תמיכה

בדף הפרופיל התחברו עם Google, או עם Apple (ב־iPhone וב־iPad). במכשיר החדש התחברו עם אותו חשבון, וההתקדמות, המטבעות והדרגות יחכו לכם. התחברות עם Apple אפשרית רק ב־iPhone וב־iPad.

ודאו שאתם מחוברים לאותו חשבון App Store או Google Play שאיתו קניתם, ולחצו ״שחזור רכישות״ במסך המנוי. אם זה לא עוזר, כתבו לנו.

ב־iPhone וב־iPad: ״הגדרות ← [השם שלכם] ← מינויים״. ב־Android: Google Play ← פרופיל ← ״תשלומים ומינויים״ ← ״מינויים״. אחרי הביטול המנוי ימשיך לפעול עד סוף התקופה ששולמה.

התשלומים מתבצעים דרך Apple או Google, ולכן ההחזרים מטופלים אצלן: ב־reportaproblem.apple.com ל־App Store, או בדף ההזמנות ב־Google Play.

בכל יום בחצות, לפי השעה במכשיר שלכם. פספסתם יום? החידות מחכות בארכיון.

תודה! כתבו לנו איזו חידה ואיזו הגדרה, ונתקן.

בלשונית הפרופיל: הגדרות ← ״מחיקת החשבון״. כל הפרטים נמצאים בדף מחיקת החשבון.